Uno dei servizi associati alla vendita della macchina che la Schmucker offre ai propri clienti è rappresentato dal manuale di istruzioni che correda ogni macchina venduta.
Il manuale è parte integrante della macchina e viene conservato assieme alla confezionatrice con la massima cura e seguendo quest'ultima in tutti i suoi passaggi di proprietà.
Tale documento è una vera e propria guida all'utilizzo poiché fornisce istruzioni per ogni fase del funzionamento della macchina e costituisce un valido aiuto per il tecnico che opera con essa; obiettivo è facilitare l'utilizzo, la manutenzione, lo smontaggio, la pulizia e la parametrizzazione della confezionatrice.
Il manuale di istruzioni permette di avere tutte le informazioni utili riguardanti:
- Caratteristiche tecniche
- Disposizioni per l'utilizzo sicuro del prodotto
- Regolazioni
- Sostituzioni
- Inconvenienti, ricambi, manutenzione
Per ogni singola macchina viene creato un manuale ad hoc che entra nello specifico funzionamento della stessa e che riporta il numero di matricola nonché i dati di identificazione del cliente. È dunque un documento "personalizzato" specifico per ogni macchina prodotta che ne facilita l'utilizzo e la manutenzione.
Il manuale è composto da una parte generale che introduce le avvertenze da usare nell'utilizzo della macchina per entrare poi nello specifico delle caratteristiche tecniche, del modo di installare, avviare ed arrestare la macchina, dei modi di funzionamento, del pannello comandi, del display di controllo, della regolazione delle varie funzioni, delle sostituzioni e regolazioni ed infine della pulizia e manutenzione della macchina stessa.